实木家具掉漆皮 商家全额退款

消费者吕女士花一万多元购买了一套实木餐桌组合，11月8日，她一不小心将茶水洒到了桌面上没有及时擦拭，结果两天后桌面遇水的地方竟掉了一块漆皮。在商家拒绝退换要求后，吕女士向工商部门投诉。

非纯实木材质为“贴皮”家具

经质量检测机构鉴定，吕女士所购的餐桌椅等实木家具，其内部并非纯实木材质，部分是以刨花板冒充。执法人员表示，这是典型的“贴皮”家具。据介绍，所谓的实木贴皮家具，就是在家具表面贴一层实木贴皮，从表面看和纯实木家具极为相似，但使用寿命比实木家具短。这是一种最常见的伪造方法，鉴别起来也相对容易。

对此，商家向执法人员出示了相关合格证、检测认证书后表示，实木家具也分三六九等，不同价位的实木家具，其材质、实木比例肯定不同。经调解，该家具店同意为吕女士全额退款。

实木家具有三种概念别被糊弄

工商执法人员表示，实木家具可分为纯实木、实木、实木贴面家具。2009年5月1日之前，实木家具的界定标准较为模糊，导致了家具市场“只要有块实木就可以按实木家具卖”的混乱现象。直到新版的《木家具通用技术条件》国家标准正式实施，首次严格明确了“全实木家具”、“实木家具”以及“实木贴面家具”具体定义。

其中纯实木家具是指所有的零部件都采用实木制作的家具；实木家具也叫板木结合家具，也就是台面、桌(椅)腿等框架采用实木，而侧板、底、顶、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都属于人造板)制作的家具；实木贴面家具则是用人造板制作，表面用实木单板进行装饰的家具。

目前实木家具市场鱼龙混杂，以次充好、虚假宣传等现象较多，消费者一不留神就可能掉入消费“陷阱”。工商执法人员提醒消费者在购买前，先要了解实木家具的概念，并一定要仔细辨别，谨慎选购。