橱柜经销商需擦亮双眼鉴别真伪

时下正值传统的装修旺季，到各大卖场和家居市场选购家居产品的消费者络绎不绝，家居市场销售火爆。然而值得警惕的是，一些不法经销商为追求利益，做起了挂羊头卖狗肉的生意，从而为消费者的使用和售后带来了极大隐患。面对琳琅满目的名牌，消费者还须擦亮双眼，仔细鉴别。

真假混搭 低价吸引消费者

近日，一条名为《令我苦恼的年代橱柜》的帖子出现在搜房家居论坛，向大家讲述了自己遭遇串货的经历。该网友姓谢，称自己曾于4月14日在搜房团购现场的订购了一套年代橱柜加厨电的套餐，年代通知其到南坪建玛特转正式订单，但该网友在龙溪某建材商场购物时巧遇自称在经营年代产品的商家。当谢先生出示订单后，却被店员告知买贵了，而该店更便宜，但款式却有所更改，由于过程中没有看到该店面的任何年代标识，出于质疑，谢先生联系了年代橱柜团购负责人的电话。于是，一桩过期经销商打着品牌旗号违规销售其他品牌橱柜的事件浮出水面。

事件发生后，台湾年代及时调查此事、回帖答复，并于调查后尽快对外发布目前授权经销商分布。目前，事情已经在卖场和年代厂家的积极协调下，得到了妥善解决。据了解，早在2013年3月台湾年代就已经收回了该（区域）店的橱柜经销权。但在销售过程中，涉事店员并未指明橱柜真实品牌，此举对消费者会有误导作用，消费者在不明真相的情况下，可能换单购买，最终却并非得到台湾年代橱柜产品和服务。

自此，台湾年代收回了重庆市区所有橱柜的经营权，目前年代橱柜均为直营。通过走访记者发现，马家岩升伟建材城、家佳玺等年代厨卫电器经销商仍在继续误导消费者，公开销售所谓的“年代”橱柜。知情人士透露，重庆家居市场中，不少中小卖场都有公开误导消费者的情况，甚至假冒伪劣、以次充好也屡见不鲜，在大型卖场中也有极少商家这样做，但手法非常隐蔽。

擦亮双眼鉴别真伪 选择有保障的正规卖场

家居市场鱼龙混杂，消费者又如何鉴别产品的真伪，防止不良经销商“挂羊头卖狗肉”呢？年代市场部负责人提醒消费者，购买家装品牌产品时，要尽量选择有保障的大型卖场，到品牌正规授权门店购买产品，通常正规授权门店在店面会展示其授权书。同时购买和安装时要仔细查验产品相关标识，比如年代橱柜使用了露水河的板材，板材上压有年代的LOGO防伪标识，并出具相关检验报告，其他品牌产品也都配有其相关的防伪标识。

就部分经销商的违规侵权行为，保障齐全的大型卖场均表示反对。聚信名家汇的娄经理说，“早在品牌申请入场的时候，卖场会仔细审查其销售权、产品资质、检验报告等全面的书面申请材料，如果顾客在购买商品时对商家有索质疑，我们要求场内商家必须出示相关真实的书面标识与证明资料。如果涉及侵权，我们将从中协调监督，并及时给予消费者满意答复；如果涉嫌假冒伪劣，轻微的我们将立刻制止并罚款，情节恶劣的我们将直接清退出场，并处以3-5万的违约金罚款，然后对消费者进行赔付”。

一位资深业内人士表示，目前对于此类隐蔽的侵权行为尚未有相关的法律法规约束，主要靠商户自律、厂商监督、卖场保障、行业抵制来保护消费者的利益。由于监控体系不完善，偌大的家居市场鱼龙混杂，一些家居卖场管理混乱，因此仍有一些不良商家在经营中钻空子，大肆串货甚至销售假冒伪劣产品，消费者要多加比较仔细辨别，寻找有保障的卖场，即使买到了假冒产品，卖场也能从中协调为消费者挽回损失。同时，他还呼吁出台相关法律法规，对这些行为进行约束，以保障消费者和厂商的权益不受侵犯。